RENDEZ-VOUS ANNUEL
4 Mai 2026 | Montréal, Québec

L’art de gérer les incidents lors d’événements majeurs
APERÇU
Une matinée d’échanges concrets avec des leaders de la sécurité, des opérations et de l’événementiel.
La gestion des incidents ne peut plus être improvisée.
À travers trois discussions ancrées dans le terrain, cette matinée mettra en lumière les réalités opérationnelles, les décisions critiques et les apprentissages issus d’événements majeurs.
SÉANCES
SESSION 1 : LIFERAFT & UNIVERSITÉ CONCORDIA | DARREN DUMOULIN, ELIZA MOGA
À quoi ressemble concrètement une sécurité événementielle efficace sur le terrain ?
Darren Dumoulin partagera son expérience en gestion des risques dans un environnement institutionnel complexe, tandis qu’Eliza Moga illustrera comment ces enjeux se traduisent concrètement à travers des outils technologiques et des cas d’usage réels.
Une session qui combine vision opérationnelle et démonstration concrète pour mieux détecter les menaces et intervenir avec confiance.
SESSION 2 – L’ÉVOLUTION DES PRATIQUES | SYLVAIN PILON
Format : discussion dirigée (style podcast)
Sylvain Pilon partagera son expérience en gestion d’incidents lors d’événements majeurs à travers une discussion dynamique et sans filtre. La conversation abordera l’évolution des pratiques, les nouvelles exigences du secteur et les défis concrets liés à la coordination entre sécurité et expérience client. À partir de situations réelles, il présentera les approches et outils développés pour anticiper, gérer et apprendre des incidents. Une discussion ancrée dans la réalité opérationnelle, axée sur des apprentissages concrets.
SESSION 3 - EVENKO | ÉRIC FORTIN-LAMBERT
Éric Fortin Lambert apportera une perspective terrain issue de la gestion de festivals et d’événements à très haute affluence.
À travers des exemples concrets, il abordera les enjeux liés à la coordination des opérations, la prise de décision en situation critique et l’adaptation à des environnements en constante évolution.
La discussion mettra en lumière les pratiques permettant d’assurer à la fois la sécurité du public et la qualité de l’expérience événementielle.
CONFÉRENCIERS
Darren Dumoulin
Directeur, Sécurité et Services de Prévention du Campus, Université Concordia
| Darren Dumoulin cumule plus de 30 ans d’expérience en sécurité, en gestion des risques et en mesures d’urgence. À titre de directeur à l’Université Concordia, il dirige une équipe multidisciplinaire d’environ 120 personnes et supervise l’ensemble des opérations de sécurité, incluant les interventions d’urgence et la prévention incendie. Au cours de sa carrière, il a occupé plusieurs postes de direction où il a contribué à structurer des approches modernes en sécurité institutionnelle. À Concordia, il a notamment piloté une transformation importante du service, en mettant l’accent sur la formation, la prévention et une approche plus inclusive de la sécurité. Reconnu pour son leadership collaboratif et sa capacité à naviguer des environnements complexes, Darren est un acteur clé dans l’évolution des pratiques de sécurité sur les campus. |
Éric Fortin-Lambert
Directeur Production et Opérations, Evenko
| Éric Fortin Lambert cumule plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie événementielle et occupe aujourd’hui le poste de directeur de production et des opérations chez evenko. Depuis le début de sa carrière, il contribue à la réalisation et à l’exploitation de festivals d’envergure tels qu’Osheaga, ÎleSoniq, Lasso et Heavy Montréal, où il supervise les opérations, la logistique, l’aménagement de sites et la gestion de la foule. Ayant évolué du terrain à des fonctions de direction, il possède une compréhension approfondie des réalités opérationnelles et des environnements très complexes. Reconnu pour sa rigueur et sa capacité à gérer des situations complexes en temps réel, il joue un rôle clé dans la mise en œuvre d’événements où sécurité et performance opérationnelle doivent aller de pair. |
Eliza Moga
Directrice Principale de L’Ingénierie, Liferaft
| Eliza Moga possède un parcours unique à la croisée du monde académique et de l’industrie technologique. Titulaire d’un doctorat en mathématiques et en génie logiciel, elle a amorcé sa carrière en milieu universitaire avant de se tourner vers l’industrie. Elle a évolué dans plusieurs secteurs, dont le jeu vidéo, les médias, les technologies financières et la publicité numérique, développant une expertise en systèmes complexes et en solutions à grande échelle. Chez Liferaft, elle dirige des équipes d’ingénierie responsables de concevoir des outils permettant de détecter et d’analyser des menaces en temps réel. Son approche combine rigueur analytique et compréhension concrète des enjeux opérationnels, lui permettant de transformer des problématiques complexes en solutions applicables sur le terrain. |
Sylvain Pilon
Vice-Président, Expérience Client et Opérations, Place des Arts
| Sylvain est vice-président, expérience client et opérations à la Place des Arts, où il supervise l’optimisation des opérations et du parcours des publics. Ancien vice-président opérations au Groupe CH (Canadiens, Rocket, evenko), il a généré des gains significatifs en revenus, en performance opérationnelle et en satisfaction client. Il s’est notamment distingué par l’optimisation des processus et l’augmentation du ROI. Il est reconnu pour sa capacité à allier vision stratégique, exécution rigoureuse et excellence en expérience client. |
LIEU DE RÉUNION
Salle Claude-Léveillée @ Place des Arts
175 Rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal, Québec, H2X 3X5
ACCESSIBILITÉ
Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pour participer à cette réunion, ou en cas d'évacuation d'urgence du lieu de réunion, veuillez indiquer vos besoins au moment de l'inscription. Veuillez envoyer un courriel à info@esacanada.ca si vous avez des questions concernant l'accessibilité de cette réunion ou du lieu de réunion.
FAQ SUR LES RÉUNIONS
Comment puis-je contacter l'organisateur si j'ai des questions ?
Si vous avez des questions (restrictions alimentaires, accessibilité, etc.), veuillez envoyer un courriel à info@esacanada.ca. Veuillez nous faire part de vos restrictions alimentaires avant le vendredi 24 avril 2026.
Quelles sont les options de transport/stationnement pour me rendre à la réunion et en revenir ?
Le transport sera à la charge des participants. Des places de stationnement sont disponibles sur le lieu de la conférence et à proximité.
La ville dispose également d'un réseau de transports en commun.
Quelle est votre politique en matière de remboursements et d'échanges ?
Sauf pour des raisons humanitaires ou en cas d'erreur manifeste lors de l'achat, toutes les ventes d'inscriptions sont définitives. Aucun remboursement ni échange ne sera effectué.
Mes frais d'inscription sont-ils transférables ?
Oui, vous pouvez envoyer un remplaçant à la réunion. Pour effectuer un changement, veuillez envoyer un e-mail à info@esacanada.ca .
À quelle heure commence et finit la réunion ?
La réunion débutera à 13h00 et se terminera à 16h30.